1. Prihvaćanje Uvjeta
Dobrodošli u Exile Roleplay! Ovi Uvjeti reguliraju Vaš pristup i korištenje svih naših Usluga, kako je definirano u nastavku, uključujući sve povezane sadržaje, ažuriranja, nadogradnje i funkcionalnosti.
Ovi Uvjeti predstavljaju pravno obvezujući sporazum između Vas i zajednice Exile Roleplay. Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uvjete prije korištenja Usluga. Pristupanjem Uslugama izjavljujete da prihvaćate i pristajete na sve uvjete, odredbe i obveze navedene u ovom dokumentu.
AKO SE NE SLAŽETE S OVIM UVJETIMA ILI NJIHOVIM DIJELOM, NE SMIJETE KORISTITI NI NA KOJI NAČIN PRISTUPATI USLUGAMA.
NAŠE USLUGE NAMIJENJENE SU OSOBAMA STARIJIM OD 18 GODINA. AKO STE MLAĐI OD 18 GODINA, NE SMIJETE KORISTITI USLUGE.
Korištenjem Usluga potvrđujete da ste navršili minimalnu dob i da Vam nije zabranjeno korištenje Usluga prema primjenjivom pravu.
2. Definicije
U kontekstu ovih Uvjeta, sljedeći pojmovi imaju sljedeće značenje:
- „Zajednica" ili „mi" odnosi se na Exile Roleplay i sve osobe koje djeluju u njezino ime.
- „Usluge" označava sve servere, platforme, web stranice, Discord servere, forume i ostale digitalne usluge koje pruža Exile Roleplay.
- „Korisnik" ili „Vi" odnosi se na svaku osobu koja pristupa ili koristi Usluge.
- „Server" označava sve igraće servere kojima Exile Roleplay upravlja.
- „Prioritetni Pristup" označava privilegirani ili ubrzani pristup Serverima stečen kupnjom putem platforme Tebex.
- „Smjernice" označavaju Pravila i Smjernice zajednice Exile Roleplay, uključujući sva pravila servera i ponašanja koja su s vremena na vrijeme objavljena.
- „Tebex" označava platformu www.tebex.io, putem koje Exile Roleplay prodaje VIP pogodnosti, članarine, prioritetni pristup i virtualne predmete.
- „Donacija" označava dobrovoljni novčani doprinos koji Korisnik upućuje zajednici Exile Roleplay putem Tebex platforme, bez obveze i bez prava na trajne pogodnosti izvan tekuće sezone.
- „Sezona" označava vremenski definirano razdoblje aktivnog rada servera Exile Roleplay, nakon čijeg završetka se podaci, napredak i donatorske pogodnosti resetiraju sukladno ovim Uvjetima.
- „Korisnički Sadržaj" označava sve slike, videozapise, snimke zaslona, tekstove, glasovne zapise i ostale materijale koje Korisnik objavi, podijeli ili učita na bilo koju platformu Exile Roleplay.
- „Osobni Podaci" ima značenje definirano Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
3. Opis Usluga
Exile Roleplay je zajednica za igranje uloga (roleplay) koja pruža:
- Pristup serverima za igranje uloga temeljenim na GTA V platformi
- Forumske i Discord platforme za komunikaciju zajednice
- Sustave za upravljanje likovima i naprednim mehanikama igranja uloga
- Digitalne dodatke i prednosti dostupne putem Tebex platforme (www.tebex.io)
4. Smjernice i Pravila Zajednice
Korištenje Usluga podliježe, u svakom trenutku, Pravilima i Smjernicama zajednice Exile Roleplay te svim ostalim pravilima ili smjernicama koje s vremena na vrijeme donosimo (zajedno: „Smjernice Exile Roleplay").
Smjernice Exile Roleplay ovim se putem uključuju u ove Uvjete upućivanjem. Prihvaćate i suglasni ste da će kršenje Smjernica Exile Roleplay predstavljati materijalno kršenje ovih Uvjeta te da, ako Zajednica utvrdi da ste prekršili Smjernice, može po vlastitoj nahođenju opozvati Vaš pristup bilo kojem Serveru, uključujući svaki Prioritetni Pristup, bez prethodne obavijesti ili povrata novca.
5. Izmjene Uvjeta
Možemo izmijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjene verzije na web stranici. Svaka izmijenjena verzija navest će datum stupanja na snagu, koji stupa na snagu na datum objave ili nakon njega.
Nastavak korištenja Usluga nakon datuma stupanja na snagu predstavlja Vaše prihvaćanje izmijenjenih Uvjeta.
Preporučujemo Vam da redovito provjeravate ovu stranicu radi eventualnih izmjena.
6. Ograničenja Korištenja
Kao uvjet korištenja Usluga, izjavljujete i jamčite Zajednici da nećete koristiti Usluge u svrhe koje su nezakonite ili zabranjene ovim Uvjetima. Konkretno, nije Vam dopušteno:
- Koristiti Usluge u nezakonite svrhe ili svrhe koje su u suprotnosti s važećim zakonima i propisima
- Prodavati, prenositi ili ustupati Vaš račun, pristupne podatke ili bilo koje privilegije trećim stranama
- Koristiti ili razvijati programe za varanje, hakiranje, modifikaciju klijenta ili bilo koje alate koji omogućuju nepoštenu prednost
- Uznemiravati, zastrašivati ili zlostavljati druge korisnike ili osoblje Zajednice
- Distribuirati štetan softver ili provoditi bilo kakve cyber-napade na infrastrukturu Zajednice
- Lažno se predstavljati kao član osoblja, moderator ili administrator Exile Roleplay
- Prikupljati osobne podatke ostalih korisnika bez njihovog izričitog pristanka
- Objavljivati ili dijeliti sadržaj koji je uvredljiv, diskriminatoran, nezakonit ili koji krši prava trećih strana
- Pokušavati zaobići bilo koje tehničke mjere zaštite ili sigurnosne sustave koje implementira Zajednica
- Sustavno ometati normalan rad Servera ili iskustvo igranja ostalih korisnika
7. Kupnje i Plaćanje putem Tebex Platforme
7.1 Tebex kao Platforma za Plaćanje
Exile Roleplay koristi platformu Tebex (www.tebex.io) za sve transakcije vezane uz kupnju digitalnih prednosti, VIP paketa, članarina, Prioritetnog Pristupa i virtualnih predmeta.
Sve kupnje podliježu i Uvjetima korištenja platforme Tebex, dostupnim na www.tebex.io.
7.2 Dostupni Digitalni Proizvodi
Putem Tebex platforme možete kupiti:
- VIP pogodnosti i pakete — posebne prednosti unutar igre i statuse zajednice
- Članarine zajednice — pretplatni paketi koji pružaju ekskluzivan pristup sadržaju
- Prioritetni Pristup — ubrzani ili garantirani pristup serverima
- Virtualne predmete — digitalna dobra unutar igre poput kozmetičkih predmeta i prilagodbi lika
- Posebne pakete sadržaja — tematski i sezonski sadržaj koji je dostupan ograničeno vrijeme
7.3 Priroda Digitalnih Kupnji i Trenutačna Aktivacija
Sve kupnje koje obavite putem Tebex platforme predstavljaju ograničenu, neprenosivu, neekskluzivnu licenciju za korištenje digitalnih sadržaja unutar Usluga Exile Roleplay. Kupnjom ne stječete vlasništvo nad digitalnim predmetima.
Svaki digitalni predmet ili pogodnost smatra se isporučenim i aktiviranim u trenutku kada Vam je pristup tom sadržaju omogućen unutar Usluga, što nastupa odmah ili unutar 15 minuta od potvrde plaćanja. Prihvaćanjem ovih Uvjeta izričito pristajete da se isporuka digitalne usluge smatra izvršenom u trenutku aktivacije te time izričito odričete prava na odustanak koja bi inače mogla proizlaziti iz propisa o zaštiti potrošača za ugovore sklopljene na daljinu, u mjeri u kojoj to dopušta primjenjivo pravo.
Exile Roleplay zadržava pravo izmijeniti, ukloniti ili prilagoditi bilo koji digitalni predmet ili pogodnost u bilo kojemu trenutku, bez obveze naknade.
7.4 Pretplate (Subscription)
Mnogi naši paketi temeljeni su na pretplatnom modelu. Pretplatom prihvaćate sljedeće uvjete:
- Pretplate se automatski obnavljaju na temelju odabranog ciklusa naplate putem Tebex-a
- Vi ste isključivo odgovorni za otkazivanje pretplate u vlastitom Tebex računu ili putem potvrdne e-pošte koju ste dobili pri kupnji
- Nadogradnjom na viši paket Prioritetnog Pristupa, sami morate ručno otkazati prethodni niži paket — u protivnom, niži paket nastavit će se automatski obnavljati sukladno Tebex uvjetima
- Exile Roleplay ne snosi odgovornost za naknade nastale propuštenim otkazivanjem pretplate
7.5 Povrat Novca
Sve kupnje obavljene putem Tebex platforme su konačne i nepovratne od trenutka aktivacije digitalne usluge, osim ako nije drugačije propisano prisilnim odredbama primjenjivog prava.
Posebno napominjemo:
- Prioritetni Pristup se ne vraća ako Vam je pristup Serveru opozvan zbog kršenja Smjernica
- Digitalni predmeti i pogodnosti se ne vraćaju nakon aktivacije
- Zahtjevi za povrat novca podneseni putem banke ili kartičarske kuće (tzv. chargeback) bez prethodnog kontakta s Exile Roleplay smatrat će se kršenjem ovih Uvjeta te mogu rezultirati trajnom zabranom pristupa svim Uslugama
- Zahtjevi za povrat novca razmatraju se isključivo u iznimnim okolnostima i na temelju individualne procjene
Za sve upite vezane uz plaćanje, povrat novca ili naplatu putem Tebex platforme, kontaktirajte Tebex podršku na: [email protected]
7.6 Donacije — Uvjeti i Trajanje
Exile Roleplay prihvaća dobrovoljne donacije od članova zajednice putem Tebex platforme (www.tebex.io). Na sve donacije primjenjuju se sljedeći uvjeti:
- Dobrovoljnost — Sve donacije su u potpunosti dobrovoljne. Nijedan igrač nije obvezan donirati kako bi pristupio Uslugama ili sudjelovao u zajednici. Doniranje ne daje prednost pri odlukama osoblja niti utječe na tretman igrača unutar igre.
- Neopozivost nakon 48 sati — Svaka donacija može se povući ili poništiti isključivo unutar 48 sati od trenutka transakcije. Nakon isteka tog roka donacija postaje konačna i neopoziva, te se više ne može zatražiti povrat novca ni iz kojeg razloga, osim ako nije drugačije propisano prisilnim odredbama primjenjivog prava.
- Trajanje pogodnosti — Sve pogodnosti, statusi ili nagrade dodijeljene na temelju donacije vrijede isključivo za tekuću sezonu servera Exile Roleplay. Završetkom sezone sve donatorske pogodnosti automatski prestaju važiti i ne prenose se u sljedeću sezonu, osim ako to Exile Roleplay izričito ne najavi.
- Bez jamstva usluge — Donacijom ne stječete pravo na određenu razinu usluge, dostupnost servera ni bilo kakav drugi opipljivi proizvod. Donacije služe isključivo kao podrška zajednici i razvoju servera.
8. Računi i Sigurnost
8.1 Registracija Računa
Za pristup određenim Uslugama morate registrirati korisnički račun. Obvezujete se da ćete:
- Pružiti točne, potpune i ažurne informacije pri registraciji
- Čuvati povjerljivost svojih pristupnih podataka
- Odmah obavijestiti Exile Roleplay o svakom neovlaštenom korištenju Vašeg računa
- Ne dijeliti pristupne podatke s trećim stranama
8.2 Odgovornost za Račun
Vi ste isključivo odgovorni za sve aktivnosti koje se odvijaju putem Vašeg računa. Exile Roleplay ne odgovara za gubitke nastale neovlaštenim pristupom Vašem računu ako ste propustili poduzeti razumne mjere zaštite.
8.3 Suspenzija i Ukidanje Računa
Exile Roleplay zadržava pravo suspendirati ili ukinuti Vaš račun u bilo kojemu trenutku, s obrazloženjem ili bez njega, uključujući, ali ne ograničavajući se na, kršenje ovih Uvjeta ili Smjernica zajednice.
Ukidanjem računa ne stječete pravo na povrat plaćenih iznosa za neiskorištene digitalne predmete ili pretplate, osim ako to nije propisano prisilnim odredbama primjenjivog zakona.
9. Intelektualno Vlasništvo
9.1 Vlasništvo nad Sadržajem Zajednice
Svi sadržaji koje je razvio ili izradio tim Exile Roleplay — uključujući, bez ograničenja, skripte, mehanike igre, prilagođene sustave, ekonomske sustave, postavljanje i izgled servera, logotipe, grafike, tekstove i ostale materijale — isključivo su vlasništvo zajednice Exile Roleplay i zaštićeni su primjenjivim zakonima o intelektualnom vlasništvu.
Korisnici ne stječu nikakva vlasnička, imovinska ni intelektualna prava nad tehničkim sustavima, skriptama i infrastrukturom servera korištenjem Usluga, bez obzira na stupanj sudjelovanja u aktivnostima zajednice.
9.2 Korisnički Sadržaj — Licencija za Korištenje i Oglašavanje
Objavljivanjem, dijeljenjem ili učitavanjem bilo kojeg Korisničkog Sadržaja na platformama Exile Roleplay (forumi, Discord, društvene mreže zajednice, stream snimke, snimke zaslona i sl.) Korisnik dodjeljuje Exile Roleplay neekskluzivnu, globalnu, besplatnu, prenosivu i podlicencibilnu licenciju za:
- Korištenje, reproduciranje, prilagođavanje i prikazivanje tog sadržaja u svrhe upravljanja zajednicom
- Objavu i distribuciju fotografija, videozapisa, snimki zaslona i ostalih medija u marketinške i promotivne svrhe, uključujući oglašavanje na društvenim mrežama, web stranici, YouTube kanalu i ostalim kanalima Exile Roleplay
- Uredničku obradu i prilagodbu sadržaja (rezanje, dodavanje grafičkih elemenata, titlovi i sl.) bez obveze naknade Korisniku
Ova licencija ostaje na snazi i nakon prestanka korištenja Usluga od strane Korisnika, za sadržaj koji je već objavljen u sklopu promotivnih materijala Exile Roleplay.
9.3 Jamstvo Korisnika u Pogledu Sadržaja
Objavljivanjem Korisničkog Sadržaja Korisnik izričito izjavljuje i jamči da:
- je jedini i isključivi nositelj svih prava na objavljenom sadržaju ili da posjeduje sve potrebne dozvole, licencije i suglasnosti nositelja prava
- objavljeni sadržaj ne krši autorska prava, prava na zaštitni znak, pravo na privatnost, pravo na vlastitu sliku ni bilo koja druga prava trećih strana
- sadržaj nije klevetnički, uvredljiv, nezakonit niti na drugi način štetan
Exile Roleplay se u potpunosti ograđuje od svake odgovornosti koja bi mogla nastati zbog Korisničkog Sadržaja koji krši prava trećih strana. Svu odgovornost za takve povrede snosi isključivo Korisnik koji je sadržaj objavio. Korisnik se obvezuje naknaditi Exile Roleplay sve troškove, štete i pravne troškove koji bi nastali uslijed takve povrede.
9.4 Ograničenja Korištenja Sadržaja Zajednice
Bez prethodnog pisanog odobrenja Exile Roleplay zabranjeno je:
- Reproducirati, kopirati ili distribuirati zaštićene sadržaje zajednice izvan platformi Exile Roleplay
- Koristiti logotip ili naziv Exile Roleplay u komercijalne svrhe
- Modificirati ili prilagođavati sadržaje zajednice bez izričitog odobrenja
10. Viša Sila
Exile Roleplay ne snosi odgovornost za neispunjavanje ili zakašnjelo ispunjavanje bilo koje obveze iz ovih Uvjeta ako je to uzrokovano okolnostima izvan razumne kontrole Zajednice, uključujući ali ne ograničavajući se na:
- Tehničke smetnje ili ispade vanjske infrastrukture (hosting, Cloudflare, FiveM platforma, Rockstar serveri)
- DDoS napade ili drugi oblik cyber-napada na Exile Roleplay infrastrukturu
- Promjene u pravilima ili uvjetima trećih strana čije platforme Exile Roleplay koristi (FiveM, Steam, Discord, Tebex)
- Elementarne nepogode, pandemije ili druge izvanredne okolnosti
- Zakonodavne ili regulatorne promjene koje onemogućuju pružanje Usluga u dosadašnjem obliku
- Gubitak podataka uzrokovan kvarovima hardvera ili nepredvidivim softverskim greškama
U slučaju nastupa više sile, Exile Roleplay će nastojati obavijestiti korisnike putem dostupnih kanala zajednice i poduzeti razumne napore za povratak normalnog rada u najkraćem mogućem roku. Korisnici ne stječu pravo na naknadu štete ni povrat novca zbog prekida Usluga uzrokovanih višom silom.
11. Zaštita Osobnih Podataka i Privatnost
Exile Roleplay ozbiljno shvaća zaštitu Vaših osobnih podataka i u potpunosti je usklađen s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
Sve informacije o tome koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, s kime ih dijelimo, koliko dugo ih čuvamo te koja su Vaša prava kao ispitanika nalaze se u zasebnom dokumentu:
Politika Privatnosti — Exile Roleplay
exile-roleplay.net/privacy-agreement
Politika Privatnosti sastavni je dio ovih Uvjeta korištenja i primjenjuje se zajedno s njima. Korištenjem Usluga potvrđujete da ste pročitali i razumjeli Politiku Privatnosti.
12. Ponašanje u Zajednici
Exile Roleplay je zajednica utemeljena na poštovanju, inkluzivnosti i kvalitetnom igranju uloga. Od svih članova zajednice očekuje se:
- Poštivanje svih sudionika bez obzira na podrijetlo, spol, nacionalnost ili bilo koje drugo obilježje
- Pridržavanje načela kvalitetnog igranja uloga (roleplay) i poštivanje iskustva ostalih igrača
- Konstruktivno i civilizirano komuniciranje na svim platformama zajednice
- Prijavljivanje kršenja pravila zajednice putem odgovarajućih kanala
- Poštivanje odluka osoblja Exile Roleplay, čak i u slučaju neslaganja
Svako ponašanje koje našteti iskustvu zajednice, uključujući toksičnost, diskriminaciju, varanje ili namjerno ometanje, može rezultirati trenutnom i trajnom zabranom bez prava na povrat novca.
13. Promjene Usluga
Exile Roleplay zadržava pravo izmjene, privremene obustave ili trajnog ukidanja bilo kojeg dijela Usluga u bilo kojemu trenutku i bez prethodne obavijesti. To uključuje:
- Izmjenu ili uklanjanje značajki servera
- Promjenu dostupnih digitalnih predmeta ili paketa
- Restrukturiranje sustava Prioritetnog Pristupa
- Gašenje određenih servera ili platformi
Exile Roleplay ne snosi odgovornost prema Vama ili trećim stranama za bilo kakve izmjene, obustavu ili ukidanje Usluga.
14. Primjenjivo Pravo i Rješavanje Sporova
Ovi Uvjeti tumače se i primjenjuju isključivo u skladu s pravom Republike Hrvatske, bez primjene pravila međunarodnog privatnog prava koja bi uputila na pravo druge države.
U slučaju spora koji proizlazi iz ovih Uvjeta ili korištenja Usluga, stranke će se nastojati sporazumjeti putem izravnih pregovora u razumnom roku.
U slučaju nemogućnosti sporazumnog rješenja, isključivo je nadležan stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj prema sjedištu Exile Roleplay tima. Korisnici koji su potrošači u smislu Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/2014 i izmjene) zadržavaju pravo pokretanja postupka pred sudom prema svom prebivalištu.
15. Cjelovitost Sporazuma i Djeljivost
Ovi Uvjeti, zajedno sa Smjernicama Exile Roleplay i Politikom Privatnosti, čine cjelovit sporazum između Vas i Exile Roleplay u pogledu korištenja Usluga i zamjenjuju sve prethodne sporazume ili dogovore.
Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta nezakonita, ništavna ili neizvršiva, ta odredba smatra se odvojivom od preostalih odredbi, koje ostaju na snazi u punoj mjeri.